Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je Eventlook s.r.o., IČO 19156481, se sídlem Belgická 280/1, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 212454. Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů: e-mail [email protected].

Osobní údaje zpracováváme podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva.

Zpracováváme jen údaje potřebné k provozu tržiště:

• Kupující: e-mail, údaje o objednávce (akce, počet vstupenek, cena, způsob platby, stav), jazyk a technické údaje o přístupu. Účel: uzavření a plnění smlouvy, doručení vstupenky, vyřízení reklamace a vrácení peněz, plnění účetních a daňových povinností.
• Prodejci: e-mail, jméno a příjmení, datum narození, adresa, telefon, daňové identifikační číslo nebo rodné číslo, číslo bankovního účtu a jméno jeho majitele, údaje o ověření totožnosti (poskytovatel a identifikátor ověření, nikdy údaje z dokladů), nabídky a výplaty. Účel: ověření prodejce, výplata, ochrana před podvody, plnění zákona č. 373/2022 Sb. o oznamování příjmů prodejců na digitálních platformách.
• Všichni uživatelé: údaje z komunikace s podporou, záznamy o přihlášení a technické protokoly (IP adresa, prohlížeč, čas) kvůli bezpečnosti a odhalování zneužití.
• Odběr upozornění: e-mail, pokud si vyžádáte upozornění na nové nabídky k akci. Zrušit je můžete odkazem v každém takovém e-mailu.

Údaje kupujících a prodejců zpracováváme pro plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), pro plnění právních povinností, zejména účetních, daňových a oznamovacích (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR), a na základě našeho oprávněného zájmu na bezpečném provozu tržiště, ochraně před podvody a vymáhání nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Upozornění na nabídky zasíláme na základě vaší žádosti.

Rodné číslo prodejce zpracováváme výhradně proto, že nám to ukládá zákon o oznamování příjmů prodejců na digitálních platformách, a nezobrazujeme ho nikde jinde než ve vašem profilu.

Údaje předáváme jen těm, kdo je potřebují k poskytnutí služby:

• GOPAY s.r.o., provozovatel platební brány, pro zpracování plateb a vrácení peněz.
• Bankovní identita, a.s. a vaše banka, pro ověření totožnosti prodejce; výsledek ověření nám předává banka, doklady nevidíme.
• Prodejní síť Eventlook, pro ověření a nové vystavení vstupenek z této sítě; kupujícímu je nová vstupenka zaslána na jeho e-mail.
• Naše banka, pro odeslání výplat prodejcům a párování příchozích ověřovacích plateb.
• Poskytovatelé technické infrastruktury: hosting a úložiště v Evropské unii, odesílání e-mailů, sledování chyb. S každým máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.
• Finanční správa České republiky, pokud jde o oznamování příjmů prodejců podle zákona, a orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá právo.

Údaje o objednávkách, výplatách a platbách uchováváme po dobu 10 let od konce roku, v němž byly provedeny, jak vyžadují účetní a daňové předpisy. Údaje prodejců potřebné pro oznamování příjmů uchováváme po dobu stanovenou zákonem č. 373/2022 Sb. Nahrané vstupenky (PDF) mažeme po skončení akce. Přihlašovací odkazy platí 15 minut a poté jsou odstraněny. Technické protokoly uchováváme nejvýše 12 měsíců. Údaje pro upozornění na nabídky mažeme, jakmile se odhlásíte.

Máte právo:

• na přístup ke svým údajům a na jejich kopii,
• na opravu nepřesných údajů; prodejci mohou většinu údajů upravit ve svém profilu,
• na výmaz údajů, které už nepotřebujeme, a na omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Spojení s tržištěm je šifrované. Údaje o platebních kartách neukládáme, zpracovává je výhradně platební brána. Přístup k údajům mají jen pověření pracovníci a jen v rozsahu nutném pro jejich práci. Přihlášení prodejce probíhá jednorázovým odkazem bez hesla; každou změnu bankovního účtu potvrzujeme e-mailem.

Používáme pouze technicky nezbytné cookies: pro přihlášení prodejce a pro zapamatování zvoleného jazyka. Analytické ani reklamní cookies nepoužíváme, proto nezobrazujeme souhlasovou lištu.

Zásady můžeme aktualizovat; novou verzi zveřejníme na této stránce s datem účinnosti. Tyto zásady jsou účinné od 9. 10. 2026.